Klantenservice | Origineel Kerstpakket

Wij zijn onze klanten graag van dienst. U kunt ons bij vragen altijd bellen op 0341 – 552402. Maar misschien vindt u hieronder al het antwoord op uw vraag. Wij hebben een aantal veelgestelde vragen en de antwoorden voor u op een rijtje gezet, zodat u direct weet waar u aan toe bent!


Bestellen

Zijn de vermelde prijzen inclusief of exclusief btw?

De prijzen van alle kerstpakketten en producten zijn op de webshop vermeld exclusief btw. In de winkelmand en op de factuur kan u het totaalbedrag inclusief btw terugvinden.


Betalen

Hoe kan ik de bestelling voor mijn kerstpakketten betalen?

Op Origineel-Kerstpakket.nl kunt u veilig online betalen met iDeal. Het is ook mogelijk om per factuur te betalen. Voor kerstpakketten vragen wij u altijd het totale bedrag vóór levering aan ons te voldoen.


Verzenden

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De kerstpakketten worden in december uitgeleverd. Uiteraard kunt u bij uw bestelling een voorkeursdatum voor levering doorgeven. Wilt u zeker zijn van een tijdige levering dan adviseren wij u wel om zo spoedig mogelijk te bestellen.

Wat zijn de verzendkosten voor kerstpakketten?

Alle vermelde prijzen zijn exclusief bezorg/verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van de verzendmethode, het totaalbedrag en van het afleveradres. De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelmand. Het overzicht van de verzendkosten kunt u hier bekijken.

Kunnen jullie ook kerstpakketten bezorgen op individuele adressen?

Dat kunnen wij zeker! U kunt bij het afrekenen kiezen voor bezorging op individuele adressen. De kosten voor individuele verzending zijn € 7,95 ex btw per pakket. U kunt de adressen in een Excel-bestand bij ons aanleveren, wij zorgen er dan voor dat de pakketten op de opgegeven adressen geleverd worden.


Retourneren

Kan ik mijn kerstpakket retourneren?

Omdat De Witte Raaf uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B) levert is het herroepingsrecht niet van toepassing. Mocht u echter om welke reden ook ontevreden zijn over de producten en/of onze dienstverlening, neem dan alstublieft contact met ons op. Wij helpen u heel graag.


Algemeen

Wat zijn de zakelijke gegevens van Origineel Kerstpakket?

Origineel Kerstpakket is onderdeel van De Witte Raaf. Wij zijn al jaren hét adres voor onder andere relatiegeschenken, promokleding, bedrijfskleding en kerstpakketten. Dit zijn onze gegevens:

De Witte Raaf
Harderwijkerweg 141-A
3852 AB Ermelo
Telefoon: 0341-552402
E-mail: info@dewitteraafermelo.nl

KvK-nummer: 08059704
btw-nummer: NL8199.68.687.B.01

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden van De Witte Raaf kunt u hier lezen.

Hoe gaat Origineel Kerstpakket met mijn gegevens om?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om bestellingen van kerstpakket en/of producten te kunnen verwerken.

Voor meer informatie bekijk onze Privacy Statement en Cookie Beleid.